Privacy Policy

Versione aggiornata al 12 Gennaio 2024

La Regione Marche, Direzione Politiche Sociali, nell'ambito delle attività di digitalizzazione dei debiti informativi relativi agli interventi finanziati con fondi FSE+ OS 4.k ed in particolare relativamente alla raccolta dei timesheets delle attività svolte dal personale sociale in carico agli Ambiti Territoriali Sociali, ha realizzato l'app denominata ATS Timesheet, per permettere la raccolta dati tramite dispositivi mobile.
Questa informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti dell’app.
L’utilizzo dei servizi erogati tramite APP non modifica la titolarità dei tuoi dati personali.
La validità di questa informativa è limitata all’utilizzo delle funzionalità dell'APP.

Sintesi

Titolare del Trattamento

Gli Ambiti Territoriali Sociali, relativi ASP e relativi Comuni.

Responsabile esterno del trattamento

Regione Marche, Direzione Politiche Sociali
Palazzo ROSSINI- Via Gentile da Fabriano 3, 60125 Ancona

Sub-Responsabile esterno del trattamento

ICCS Informatica srl
Matelica (MC) Strada Statale Muccese Nord 1

Funzionalità

Al momento dell'installazione, l'APP non richiede alcuna registrazione, ne' effettua alcuna acquisizione di dati.
Al termine dell'installazione l'utente accede alla APP tramite opportune credenziali che saranno fornite dagli amministratori
In base alle autorizzazioni concesse tramite il sistema di backoffice, è possibile caricare le attività, indicando ora di inizio, ora di fine e descrizione dell'attività/intervento effettuato.
Oppurtuna area è destinata alla vista "agenda" con lo storico delle attività già caricate a sistema.

Categorie di dati trattati e finalità

Dati trattati al momento dell’autenticazione

Per usare l'APP devi accedere tramite la credenziali di sicurezza che ti verranno comunicate in modalità sicura sulla tua casella di posta. Questi dati vengono trattati in qualità di titolare del trattamento per permetterti di utilizzare l’app, le sue funzionalità e i servizi forniti, e vengono memorizzati per permetterti di gestire le tue preferenze. Per verificare e garantire le autorizzazioni durante l’utilizzo di alcune funzionalità dell'app, viene genera sul tuo dispositivo e memorizzato nei propri sistemi alcune informazioni in modalità sicura. Queste attività costituiscono misure di sicurezza tramite cui ci assicuriamo che sia solo tu ad effettuare specifiche operazioni.

Dati trattati per le attività di assistenza

Quando richiedi supporto potrebbero essere raccolti automaticamente, e trasmessi previo tuo consenso ai nostri servizi di assistenza, i dati necessari per indirizzare la segnalazione, in particolare appartenenti alle seguenti categorie:

dati identificativi comuni: ad esempio, nome e cognome, codice fiscale, indirizzo email;
dati relativi al tuo dispositivo e all’uso / navigazione in app, compresi alcuni dati personali necessari per consentire la trasmissione della segnalazione al team di assistenza (ad esempio, l’indirizzo IP e la posizione derivata);
dati necessari per risolvere la tua segnalazione: ad esempio, i dati identificativi per cui stai richiedendo assistenza. Questi dati non vengono mai trasmessi senza il tuo consenso, e se utilizzi le funzionalità di assistenza, puoi escludere la raccolta automatica di tali dati, utilizzando altri canali di assistenza (ad esempio email).

Tieni presente che i nostri operatori potrebbero comunque avere bisogno di chiederti tali dati per risolvere il problema. Quando richiedi assistenza tramite le funzionalità in app o tramite gli altri canali messi a disposizione, verranno trattati anche i dati che volontariamente ci comunicherai nel testo della tua richiesta o che vorrai allegare (ad esempio, le immagini o i video pertinenti alla segnalazione). Per quanto possibile, ti invitiamo a non inserire dati sensibili nelle tue segnalazioni!.

Trattamento di dati aggregati e reportistica

Allo scopo di migliorare il funzionamento dell’app, per consentirne l’evoluzione e fornire informazioni utili per migliorare i Servizi, vengono svolte attività di trattamento di dati in forma aggregata e di reportistica sull’utilizzo. Tali trattamenti sono effettuati in qualità di titolare e, su istruzione dei relativi titolari, di responsabile del trattamento. In qualità di titolare, tratta i seguenti dati, aggregati in modo che non si possa trarre alcun riferimento relativamente a persone identificate o identificabili, per le finalità legate alla gestione, compresa la ricerca e sviluppo in chiave evolutiva:

informazioni sulla distribuzione, adozione, utilizzo e navigazione all’interno dell’app e delle sue funzionalità da parte degli utenti (compresa la fase di autenticazione, le versioni dell’app installate);
informazioni sul dispositivo (ad esempio dettagli sul sistema operativo, dettagli sul modello del dispositivo);
altre informazioni sulla distribuzione e funzionamento dell’app trasmessi dai gestori degli app store (es. download, utenti unici, eventi di crash e anomalie, utenti nuovi, distribuzione geografica, ecc.).

I gestori degli app store in cui è distribuita l’App (App Store e Google Play) mettono a disposizione, in formato aggregato, i predetti dati in una dashboard gestita dal fornitore dello store stesso. Queste informazioni non sono riconducibili a persone fisiche identificabili. L’aggregazione è basata sul contratto di servizio in essere tra utente finale e gestore, e il relativo trattamento si configura come trattamento titolare-titolare. In qualità di responsabile, tratta i dati relativi alla fruizione da parte degli utente (su istruzione degli stessi), in particolare al fine del monitoraggio del tasso di adozione dei Servizi.

Persone autorizzate al trattamento e categorie di destinatari

Sia per l’erogazione dei servizi e sia per lo svolgimento delle operazioni di trattamento proprie, i dati personali saranno trattati da persone a ciò deputate, le quali agiscono in base a specifiche istruzioni e sotto la diretta autorità del Responsabile, comunicati a soggetti appartenenti alle seguenti categorie di destinatari:

Soggetti terzi che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo in qualità di responsabili del trattamento (o sub-responsabili), previa designazione degli stessi ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
Enti pubblici o privati che agiscono in qualità di titolari;
altri soggetti pubblici o privati che ne facciano richiesta per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di un pubblico potere oppure per adempiere a un obbligo legale.